新浪微博会员误操作购买要求退款
网友保保_b41e2391
已完结
我的账户于2025.6.2购买了微博*台的连续包年会员服务，但此购买并非我本人意愿。实际上，我本身已经是该App的会员，此次属于误操作购买，微博*台相关服务条款未以显著方式提示购买风险及操作流程，存在告知不清晰问题，对本人产生误导，导致不必要的消费；且购买后并未享受到相应的订阅服务。我希望能够申请退款，将此次购买会员的费用退还至我的原支付账户。根据《消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）及第二十六条（格式条款提示义务），*台应对服务内容、收费规则尽到明确告知义务，不得利用格式条款侵害消费者权益；现要求微博*台立即退还误操作购买的会员费用，并优化服务条款的提示机制，避免类似情况发生。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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