拍小租订单过期无提醒导致滞纳金及电池离线投诉

网友保保_zeRcCrH1 2025-06-04

已完结

订单过期过后没有任何提醒也没有自动扣款，当我需要使用的时候产生20元滞纳金，使用者在没有使用APP的情况下无法时时刻刻记住套餐需要续费，这种没有任何提醒的情况下所产生的滞纳金不合理，要求免除滞纳金，并且电池进入了离线状态无法使用

投诉进度

用户申请完结

2025-06-05 12:04:34

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 04:05:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 04:01:19

投诉信息

拍小租

投诉问题：

服务态度差乱收费霸王条款

投诉诉求：

解释/道歉改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

98934451

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