钱途满满APP虚假宣传诱导消费且提现设置不合理条件
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处理中
尊敬的消费保投诉平台 被投诉人：海南鱼跃星河网络技术有限公司 统一社会信用代码：91460000MACR5TFC3J 地址：海南省澄迈县老城经济开发区海南生态软件园孵化楼三楼1001室 一、投诉事项 投诉“钱途满满”APP 运营方海南鱼跃星河网络技术有限公司存在虚假宣传、不合理设置提现条件，涉嫌欺诈消费者行为，要求依法处理并兑现提现承诺、赔偿损失 。 二、事实与理由 1. 虚假宣传诱导参与：“钱途满满”APP 以高额提现（如 128600.35 元）为噱头，宣传“到账成功率 100%”，吸引本人投入时间、精力完成任务。但实际提现时，却设置“集齐所有神车立即到账”“预计 2 天后到账”等模糊且不合理条件，与宣传的便捷提现严重不符，属于虚假宣传，误导消费者。 2. 小额返利掩盖欺诈本质：APP 仅小额（如 0.10 元、0.11 元、0.13元、0.23 元等 ）兑现任务奖励，营造可提现假象，却对大额提现设置极难达成或不合理条件，涉嫌以小额返利为诱饵，实施欺诈，损害本人及广大用户合法权益。 3. 企业违规运营：被投诉企业海南鱼跃星河网络技术有限公司，经营范围包含软件开发等相关业务，却未依规保障用户提现权益，其运营的“钱途满满”APP 违背诚实信用原则，违反《消费者权益保护法》等相关法律法规中关于经营者应如实宣传、保障消费者权益的规定。 三、投诉请求 1. 责令被投诉人立即兑现 128600.35 元提现承诺，按正常合理流程将款项到账至本人微信账户； 2. 要求被投诉人整改虚假宣传、不合理提现条件等问题，规范运营行为，并向本人公开赔礼道歉； 3. 若无法兑现提现，需退还因诱导产生的不合理投入（如因参与任务产生的流量费、时间成本等合理补偿，可根据实际主张 ），赔偿本人因此遭受的损失。 四、证据材料 1. “钱途满满”APP 界面截图，含版本信息（版本号 1.1.6 ）、提现页面（128600.35 元提现信息、“集齐所有神车立即到账”“预计 2 天后到账”等条件 ）； 2. 微信零钱商家转账记录裁图（海南动昆网络技术有限公司小额转账，备注“任务奖励，感谢对钱途满满的支持”证明小额返利及诱导事实） 3.海南鱼跃星河网络技术有限公司企业信息裁图（统一社会信用代码、经营范围等，证明被投诉主体资质）。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，消费保平台非常重视您的问题，但是多次与企业联系均未得到回应，平台将会持续的与企业进行尝试联系，如涉及被骗请你及时报警，建议您也可以通过多渠道进行投诉：
1、12318文化市场举报平台：https://jbts.mct.gov.cn/home
2、市场监督管理局（12315平台）：https://www.12315.cn/
3、国家新闻出版署“防沉迷举报平台”：https://jubao.chinaso.com/
4、消费者协会（消保委）：https://www.cca.org.cn/index
用户补充投诉
补充内容
一、投诉事项
被投诉人运营的[钱途满满]以虚假高额提现承诺诱导投诉人参与，提现长期未到账，存在欺诈行为，具体如下：
1. 虚假宣传诱导：钱途满满展示大量虚假高额提现成功记录（如4月30日多笔数万元提现记录、86900元红包提现记录等截图为证 ），误导投诉人投入时间、精力参与活动；
2. 提现长期拖延：投诉人按流程发起提现（如7197.83元、27164.92元等多笔提现 ），被投诉人以“预计到账”为借口，长期未实际到账，且未明确合理到账期限，涉嫌侵占资金；
3. 规则不合理设置：以“合成汽车升级”“微信大额审核”等理由（如提现页面“预计61分钟后合成95级汽车可9倍自动提现” ），诱导用户持续投入却无法正常提现，违反公平、诚信原则。
二、事实与理由
投诉人受钱途满满虚假高额提现信息吸引，参与活动并发起提现，但被投诉人未兑现承诺，提现长期不到账。其行为违反《消费者权益保护法》中经营者应诚信经营、如实履行义务的规定，以及《网络交易管理办法》相关条款，严重侵害投诉人财产权益与消费权益，造成时间、经济损失。
三、投诉请求
1. 被投诉人立即兑现所有提现承诺，将[具体待提现金额，需统计截图中未到账金额总和]足额转入投诉人微信账户；（一共金额为268143.35元）另外金额为128600.35元
2. 被投诉人赔偿投诉人因参与活动产生的合理损失（如时间成本、流量消耗等 ），
3. 市场监管部门对被投诉人虚假宣传、违规运营行为依法查处，要求其公开整改，消除不良影响。
四、证据材料
1. 钱途满满提现页面、红包记录等截图（含虚假提现展示、待提现信息、提现规则 ），证明虚假宣传与拖延事实；
2. 投诉人参与活动操作记录、提现发起记录（如提现时间、金额等 ），证明维权依据；
3. 与钱途满满客服沟通记录（如有 ），证明被投诉人未妥善解决问题。
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