自如保洁服务未使用却过期,涉嫌诱导消费及霸王条款
网友保保_mufrtrFg
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本人于2025年5月28日在自如app购买空调清洗+主卧独卫保洁的产品,订单号JFM4890****2369,有效期显示到2026年5月28日,空调已清洗,保洁未预约,订单页面显示待预约一次,去预约时发现已过期,沟通平台告知已过期无法延期,两项产品只消费一项另一项没提供服务不能延期?诱导消费还是霸王条款?诉求:保洁延期