青松融-鑫愿达乱扣费且客服拒绝退款
网友保保_n3CnxwU9
已完结
本人于6月2日在青松融申请了一笔14000的借款，在第一个界面显示会员扣费，上面写了会员不会影响审批结果，我没有点，在第二个审批界面，会员服务一直在下面，写的是美团等权益，我点了取消！但是今天上午扣了我1499元，我跟客服投诉，客服表示是加速放款的权益，使用了不支持退费！1，我没有看到说可以加速放款的权益2，我没有选择为什么会扣费。客户拒绝和我沟通，我现在要求退回我的钱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已经将客诉反馈宝付支付，如果问题没有得到协商解决，请拨打021-123 63向上海人民银行投诉宝付支付；或直接联系宝付客服021-6881-1008。您也可以登录“上海市地方金融局”https://jrj.sh.gov.cn/index.html，在“互动平台”栏下方的“网上投诉”处，提交您的详细内容，并提供扣费截图，投诉对象可以是宝付支付和截图里面的收费商家名称）。维权成功网友的留言：我刚刚追回了宝付扣款258元，想发布出来，让广大网友知道。400 160 166 6打这个豆豆钱电话，就说没有办过任何会员（客服会说你办了啥子先享后付，不理他）要求退款。我的秒退了。（豆豆钱，扣款方青岛维信信息科技管理有限公司）。投诉案例：https://www.xfb315.com/tousu/97912095.html
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
有客服回电，提出500关怀金或者还清减免800元，本人不同意！1，会员扣费上明确表示不会影响审批结果2，会员权益为美团体检等权益，并没有客服提出的加速放款！我是在不知情的情况下被扣除会员费，并且没有使用相关权益，为什么不能全额退款，我需要一个合理的解释，这就是高额拆分利息，我已经向互联网金融协会投诉了资方银行！
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