京东FILA旗舰店多次换货均为残次品，要求换新
网友保保_dc4a648a
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换货申请我于2025年5月15日晚22:19:11分在京东平台购买了FILA FUSION官方旗舰店的斐乐潮牌梭织外套女款L码170衣服1005元，订单编号为3145****8790，因为喜欢军绿色和卡其色搭配一套穿，价格优惠了才买的，发现衣服外面开线多处，里面内胆袖子破的长几十厘米左右，商家不给换，平台介入，也是多次换货，每次一周换货送来都是同一件破损残次品！商家把我气出心脏病。昨天6月4日下午四点左右再次送来换货还是同一件破衣服残次品，吊牌破损部位脱线证明还是同一件，多次商家不给换全新的质量正常的衣服。投诉商家违反消费者权益法多次！今日又是商家拒绝换新申请，又耽误一天，故意伤害顾客身体健康，请求*罚商家，继续完成换新换货业务，不要再反复多次换给我同一件残次品衣服。谢谢维护消费者权益 好多次换货申请商家就是拒绝，然后多次换货图片质量问题很多，图片这里不能一一发出，商家今日还在拖延和换货换全新的没问题的衣服，京东平台客服也不处理。请帮忙处理处罚商家，要求换没有质量问题全新的斐乐衣服，一千多衣服不便宜了，在京东平台遭遇黑心商家不顾消费者权益法，故意多次拒绝换全新衣服，多次故意一周一周的反复把残次品破损衣服质量问题很多的发给我，请帮帮我吧谢谢🙏
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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