微粒贷暴力催收泄露隐私导致家人健康受损
网友保保_JD5cfv1C
已完结
本人在微信微粒贷借了点钱，之前因特殊原因手里面没有周转资金，最近又因为工作不稳定导致失业，未能及时还款，导致逾期，腾讯故意泄漏个人信息，委托第三方催收公司每天电话短信打爆手机，各种语言恐吓威胁，还故意泄漏个人隐私，爆通讯录联系家人，给家人施压，导致家人心脏病复发，不得不就医治疗，就在前几天腾讯再次通过非法手段伪造律师函，在没与我沟通的情况下擅自邮寄到村委会，严重暴漏我的个人隐私，对我的个人声誉造成恶劣影响，最重要的是我的父母看到后再次心脏病复发住院治疗，我欠你钱，你欠我命，造成严重的后果将由腾讯全部负责，后续我会聘请律师，进一步追究腾讯法律责任，能联系到本人的情况下，去联系紧急联系人属于违法催收行为。父母年纪大了，如果吓出事了，肯定是需要有人来承担责任的，基本的法律法规我是懂的，如果符合恐吓和骚扰。（按刑法修正案293条严重的处三年以下）有期徒刑和罚金，如果在调差中泄露了我的欠款信息，按刑法253条之一可处三年以上有期徒刑）如果让我产生其他损失，依法追责就行！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
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