轻花优品高额息费及提前还款计算不合理投诉
网友保保_jYDcYK8N
已完结
借款12000元，每月还款1205.43元，等额本息，但不知名服务费叠加，实际利息超出国家网贷标准24%。我想要提前还款，结果在app中无法查询每笔还款实际息费和本金计算，打电话给客服，客服也拒绝提供借款时的协议和还款明细，明明没有来电沟通，却表示已经电话沟通过，借款1个月提前结清，依旧要我偿还11600.3元，实际息费已经是高利贷了，诉求尽快处理，并一次偿清，按1期计算即9885.34元，若6日自动扣还款，则按2期9721元计算。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,提前还款
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