华娱众星舞蹈充值年卡退款遭拒且被要求支付手续费

网友保保_Y39N0e1P 2025-06-05

处理中

充值年卡未开始使用商家拒不退款并要求支付手续费，协商一直拖延，用霸王条款威胁消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 00:25:58

审核结果

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用户补充投诉

2025-06-06 00:21:55

补充内容

充值的年卡未开卡使用，商家拒不退全款要求扣除30%手续费

用户发起投诉

2025-06-05 20:32:23

投诉信息

华娱众星舞蹈

投诉问题：

霸王条款退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4400元

投诉编号：

98943921

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