北京职大教育退款纠纷，要求退还剩余金额5900元
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我于2024年12月12日在北京职大教育咨询有限公司报名自学行政管理和汉语言文学课程，每课16门其中行政管理累计学习一门余15门未学，汉语言文字余16门未学。共缴费6100。 因个人原因导致无法继续学习，特申请退款。工作人员拿出合同条款只退少额几百块钱。严重欺*消费者。恶意扣费。违反消费者权益。 因大多课程没有学习，扣除一节课时费200，希望协助消费者索要剩余金额5900元 《消费者权益保护法》 退款权利：消费者在购买商品或服务后未消费部分有权要求退款 格式条款无效 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式排除或限制消费者的退款权利。若有此类规定，其内容无效。 欺诈行为赔偿 经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；
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