北京职大教育退款难,报名后申请退费遭拖延不理

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我今年5月份通过微信推送浏览啦一个培训直播,随后就有一位郭老师联系我,自称是山西省太原市一个学校里面管培训的,说是现在报考拿证好拿,明年就不好考啦,忽悠我让我报了一个名,说是很好考,只要参加考试就能过,我本来没计划报,他找借口说给我查一下我有没有什么资格要了我的身份证号和手机号,直接给我报了自考,随后语音让我付款,收费7980扣除2500的补贴,收我5480,让我分三次付费,(他们说会给回执单,俩天了都没给)随后给我推送啦一位负责老师,说是考试前一个月给我考试资料,随后给了一个链接让我中学,我一看题量太大,我现在上班忙,没时间背题,我记性也不好,我就联系老师给办理一下退学,退费,老师就说她只管招生,不管售后,随后说会让教务一位老师和我联系,等了一下午,我一直催,直到晚上九点多,教务老师才给我打电话,说了一堆好考肯定能过此类话语,丝毫没提退款之事,我今天又联系他们让退学退款,他们已经开始不接电话,不回消息了

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在付款后半个小时左右我发现描述与实际不符,感觉不对劲,想要退款,机构老师以要联系教务的名义一直拖延时间,拖到了晚上九点才给我打电话,用花言巧语把我糊弄了过去,第二天我给教务打电话,教务不接,我让他把我联系下,他又拖了一天,晚上教务才给我打电话,说要扣我百分之70的费用才退,我说我找律师解决,他立马改口说让售后明天和我对接,他一直在拖时间
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