单色舞蹈机构拒绝退还未激活的二月通卡费用

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我于2025年5月27日在成都市武侯区锦城万达店1号门2楼单色舞蹈店办理1111价值的舞蹈二月通卡,后因个人原因需要离开成都,后期也不会在成都这个城市了,我办理的这个舞蹈卡没有开通也没有激活,我和单色舞蹈机构也没有签订任何协议,缴纳费用钱时也不告知我办理的卡是不退不换的,我申请退费的时候,单色舞蹈机构便以协议里面的各种不平等条款不给退费,还要扣我的钱,我现在的诉求是单色舞蹈机构全额退款

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让单色舞蹈机构全额退还我预缴费用1111元
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办卡和签合同的时候都并未告知卡不能退,但是我联系门店,先被告知活动卡不能退,说要按什么原卡价格二千九百多的百分之十才能退,并且要在等3个月才能退到账,我不同意该条款,我说我要投诉,他说你可以投诉之类的话,就是一副谁也拿他没有办法样子,毫无诚信可言,他们自己的合同形同虚设,全凭他们自己说的算,并且每个人说的都不一样~ 合同写的原价是1397然后他们的售后经理打电话过来时说的是二千九百多的百分之十扣款,真的是欺诈行为,什么都是他们的嘴说了说,这就是诈骗,我和他们之间没有签协议,自己的钱拿不回来,单色舞蹈机构眼中还有法律嘛?
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