单色舞蹈退款遭拒且拖延处理时间

网友保保_J6smhdM2 2025-06-10

审核中

2019年在锦江区总府路12号单色舞蹈(春熙路店)办卡价值4000元整，但一直没有去上课，现在申请退款该店称超过了退卡期限，但办理时并没有人告知会员卡存在有效期，2025年6月与售后人员沟通后承诺6月9日退款，6月9日又答复6月13日再确认是否可以退款。认为不合理且拖延时间。诉求：退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 00:21:56

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用户发起投诉

2025-06-10 18:45:32

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

98968093

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