百盛Corss鲸鱼款鞋子质量问题投诉

网友保保_HDiAtWMT 2025-06-06

审核中

5月27日在兰州市城关区广场百盛六楼购买的Corss鲸鱼款,出门就摔了一跤,穿到家右脚小指直接磨破去柜台,销售员以及店长告诉我不影响二次销售可以退换,我想问这是退换的问题吗,这是鞋子质量的问题,我穿出去的鞋子一定是影响二次销售的但是就是不予处理以及退换或者维修。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 20:38:50

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用户发起投诉

2025-06-06 18:33:06

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

699元

投诉编号：

98948472

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