百盛Corss鲸鱼款鞋子质量问题投诉
5月27日在兰州市城关区广场百盛六楼购买的Corss鲸鱼款,出门就摔了一跤,穿到家右脚小指直接磨破去柜台,销售员以及店长告诉我不影响二次销售可以退换,我想问这是退换的问题吗,这是鞋子质量的问题,我穿出去的鞋子一定是影响二次销售的但是就是不予处理以及退换或者维修。
投诉问题
售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
绵阳百盛购买的饭扫光商品严重变质且商家拒绝合理赔偿
本人于2025 年5月31日在绵阳百盛购买了 （饭扫光）。购买后食用过程中，发现该商品存在严重的变质。具体表现为：（打开瓶盖味道发酸，吃入口中味道酸臭，产品有严重的变质）。
我在发现问题后，于2025年6月3日立即联系商家，要求推一配十，不满一千按一千处理，但商家
不配合，说打开了就变质，不打开就没事，踢皮球的方式来解决为由，拒绝了我的合理诉求。
我认为商家的这种行为严重损害了消费者的合法权益，现向贵协会投诉，希望贵
协会能够协助我解决问题，要求商家为我办理食品安全法赔偿，并对商家的这种不负责任的行为进行监督和处理。
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、违规商品
处理中
在百盛购买的阿玛尼手表出现氧化问题且商家拒绝解决
1月19日在山西省大同市百盛永泰店买了一块阿玛尼手表 3月13发现氧化表带表盘都是 去了发现撤柜 百盛不予解决 来回推脱
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
长沙百盛美妆券使用规则不明确引发争议
长沙百盛美妆于2025年3月1日给包括我在内的一批消费者通过微信发放了一张美妆券，截止日期显示为2025年3月31日，有部分消费者于当日去百盛现场使用了此券，并有收据为证，然而3月2日再有消费者去现场想使用美妆券时，被告知已经无法使用，理由是领导说不能用，微信公众号里也显示券已失效。为什么3月1日可以正常使用，3月2日就无缘无故收回券，此行为存在欺诈消费者嫌疑，侵犯了消费者知情权。3月2日有消费者去买单的时候才被告知无法用券，但最后还是迫于营业人员压力买了单，这种行为存在诱导消费，侵犯了消费者的合法权益。
投诉问题
礼券/赠品问题、涉嫌赌博、虚假宣传
已完结
在百盛商场购买的裤子疑似假货且无法退款
2025年1月25日，在南宁柏联百盛商业有限公司商场里，在非官方耐克店买了两件裤子，因无货都要发货，该商家拒绝退货退款，也不发货，疑是假货不想要了，要求平台帮忙处理退款
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
百盛店倩碧黄油购买遇营业员私收现金且未开发票
我于2024年12月17日在大同百盛永泰店倩碧clinique购买倩碧黄油，出现营业员私收现金的问题，没有给我提供任何发票侵害了我的合法权益，我的诉求是退一赔三。
投诉问题
发票问题
已完结
投诉百盛退款纠纷
购买牛仔裤下水后有很大异味 属质量问题要求退货退款 商家协商不畅
投诉问题
退款纠纷
已完结
百盛A馆接电话客服态度非常差
收到商品发现是临期产品，然后就在小程序找订单（百盛很多APP），找不到，查到了商场电话，打电话确定是A馆，告知差不多订单需要帮忙找下问下哪个app确定下，接电话客服态度非常差，说是集团售后，不是线上售后，我说找不到具体哪个app，就是说自己去找，我们不知道，帮不了，自己找自己的问题，我是线上买的，但是同样是消费顾客，不应该被区别对待，百盛有好多app，确实找不到订单才会打人工客服寻求帮忙，结果这样的态度，不管线上还是线下都觉得太寒心！
投诉问题
售后服务欠缺、礼券/赠品问题、服务态度差
已完结
投诉百盛羽绒服质量问题，要求退款和改善服务
11月23日买的羽绒服跑绒，一个多月一直没有解决，多次协商无果，
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
投诉南宁百盛B馆紫涵服饰店衣服质量差，要求退款
投诉南宁步行街百盛B馆紫涵服饰店衣服起球。
我在2023年12.08日以517元购买紫涵服饰衣服，穿了两天发现起球严重，要求解释，退款。
投诉问题
退款纠纷
已完结
