资医堂年卡退费遭拒且存在乱收费及诱导消费问题

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我在2024年10月24号购买了一张资医堂15800的年卡,说是店内基础项目都可以用,目前已经使用至2025年的5月24日,现在想退费,店长不给退,我们没有签过合同和开过发票,而且我这是属于预付款项,我有权利拿回我未消费的钱,期间我发现店里面价格定价很乱,店长拉着我给我推销10次的颈纹抗衰说要12800,但是对比市场价格,只要5980做10次,而且店长说赠送一次价值9800的绿膜,市场价格只要300元,后来跟他们说要退费,说他们定价很乱,他们又变了价格,说变成9800做三次绿膜加10次颈纹抗衰,这就是在诱导消费,我觉得十分离谱,美容院现在鱼龙混杂,价格不透明现象真的很可怕,我现在想退回我的年卡,他们不肯退,我已经多次说了要退,还一直要我去店里做项目

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店铺地址:广东省-深圳市-龙岗区-坂田街道五和大道3661-2号信义嘉御山坂田北B出口壹间公寓8-9号商铺
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