京东拍拍二手腕表货不对板且商家推卸责任

网友保保_4fWaPJfw

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本人在2025年5月25日在京东旗下拍 拍平台深南二手奢侈品专营店以17500购买一块99新欧米茄海马600物品收到以后发现不太适合我,与商家协商更换另外一款价格为16100元的99新帝舵碧湾1958腕表,收到物品以后发现腕表与商家描述严重不符,腕表表耳处出现受外力变形修复后痕迹,正面铝圈有磕碰掉漆,与商家沟通商家以正常磨损,正常保养推脱责任。此行为与拍拍所描述的99新定义严重不符,根据消费者保护法55条,商家已经涉嫌欺诈。希望平台能为我解决,谢谢。

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