京东拍拍二手手机质检报告与实际严重不符

网友保保_nRO8BKU7

处理中

本人于2025年3月25日在京东拍拍平 台购买一台二手苹果13mini手机,商家质检报告里描述该机99新原厂电池,有官方拆修,因使用常发烫(轻度使用即发烫)摄像头聚焦模糊,遂送去手机店维修,经工作人员拆机检测,判断该机为私翻机,换过中框,摄像头存在明显异常,主板存在大修,摄像头海绵垫等部件缺失,压过屏幕盖板,电池为私人更换非原厂电池,质检报告说明官方维修,实际为私人翻修问题机,与验机报告描述严重不符,严重侵害本消费者权益 诉求内容 赔偿损失,退货,退赔费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像