九号电动车后挡泥板质量问题及售后不处理投诉
网友保保_wWj9BNfo
已完结
本人在4月18日提了一台九号Q90电动自行车，骑行了一个多月后出现后挡泥板裂开情况，并用胶水粘合也不行，然后6月6号骑去售后店后告知后面出现断裂，而且这个属于塑料板不参与保修，而后我拨打九号400售后电话，由所谓的专员联系回复就是这个东西不保修也没有解决方案，由消费者自费维修，骑行一个月后出现此情况摆明就是质量问题，要求九号售后要处理
投诉进度
企业完结
处理结果
用户挡泥板属于塑料件，不在质保范围内，并且远程无法界定用户日常使用情况，确实无法支持质保
解决方式
已解决
解决方案
解释
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