JS舞蹈课程虚假宣传且退费扣款不合理
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本人于2025年4月30号晚上6:50,在JS 舞蹈室购买了880元的舞蹈课程,该课程在抖音上为1620分钟的使用时间,当时本应抖音下单并核销,但店长表示,抖音会收手续费,要求线下买单,并且并未开收据,也并未讲解合同以及签合同,并且在讲解时,以抖音的为主,说是二十一节课一个月,但在退费时又说880元的课程为月卡按天计算,并且并未告知违约条件等信息,存在虚假宣传,在购买完成后的次日,前去上了一节课,但后续由于个人工作及家庭原因,无法再前往,于2025年6月5号与店长沟通申请退费,但店长表示,要求扣除五天的费用,否则不予退费,但实际只去一次,店长表示没有人能证明我只去一次,必须要扣除五天的费用,对于这种霸王条款,我认为他严重侵害了我的消费者权益,希望门店能给予一个合理的退费