投诉抖音商城亚朵星球官方旗舰店退货遭拒，商家拖延不处理退款问题

网友保保_IrWrROFl 2025-06-08

处理中

我于2025年6.4日购买的亚朵星球深睡枕退货商家称不是他家商品拒绝退货这边不是他家商品也没有第一时间联系我一直拖着不处理拒绝退款客服也是冠冕堂皇的回答没有给出解决方案

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 14:52:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 10:59:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 10:41:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98955203

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已完结

2025-06-12