黄河票务网退款延迟且售后无响应

网友保保_llcStZA9 2025-06-08

处理中

我于2025年4月18日在黄河票务app上购买王力宏演唱会，当时发现买错时间了，我选择了退款，当时收到短信说是7到35个工作日原路退还，然而到现在一直都没有退款。我一直打黄河票务热线打不通，然后一直在黄河票务网上投诉也一直不不给予回复。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 14:54:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 14:43:16

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3360元

投诉编号：

98956300

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