拼多多万和油烟机尺寸不符退货遭拒退款
网友保保_bcd523ec
已完结
2025年6月1日在拼多多的万和官方旗舰店购买了一台烟机 买之前客服让量尺寸 量好发给客服 客服说可以 然后就购买了 但是买回来师傅安装后发现尺寸并不合适 被迫拆了个柜门 和商家协商无果后就退货退款 商家自己联系的师傅拆卸以及快递上门取件 但是快递取走后商家就一直推卸不退款 直到6月8日快递终于被签收了 我去问客服退款 结果还是让我等 不处理退款 我的要求就是给我处理退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的万和用户您好,您反映的情况我司十分重视,已安排相关人员跟进处理!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
