华为手机系统不兼容问题要求退机未果
网友保保_PMUDDROX
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我于2025年6月1日在山东省菏泽市单县胜利西路华为授权体验店购买nova14标准版手机一部，在激活后发现手机配置的鸿蒙5系统存在第三方适配APP版本低、功能缺失、应用市场不兼容工作软件等问题，包括但不限于：1️⃣接收不到非鸿蒙5系统微信用户的语音和视频通话邀请2️⃣不能共享实时位置3️⃣豆包APP功能缺失4️⃣单位自用“谷安全”软件在应用市场及卓易通内不能下载等，因上述问题存在已严重影响本人的日常工作和生活，与华为线下门店沟通退机事宜未果，消费者权益没有得到应有的保障，本人特提出投诉，诉求是要求线下门店尽快给予退机。
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