广州未来日记APP会员退费难,申请后无回应

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我在2025年4月28号在广州虹火文化传媒有限公司直播间购买了2870学习Al相关的学费,就是广州未来日记APP的会员,学了9天,我感觉不太靠谱,想要申请退学。从5月9号到5月12我们一直在扯这个,后面我因为要去外地,所以这个事情我就没顾得上,后面我回家之后我就一直跟他聊退学,他在6月5号说去申请,但是三天了还没有给我消息

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要求全部退款,纯粹就是挂羊头卖狗肉
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对接的服务人员说,广州令帅文化传媒、广州虹火文化传媒,全是广州未来日记未来互联科技有限公司的子公司!发来的钉钉显示也是未来日记公司! 我仅有对接的服务人员微信,无该公司电话!
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他现在说我交的那个学习费是那个APP会员开通的那个费用,当时他们说我交的2870是学校Al学习的费用,现在又说是那个APP的会员
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