我于5月23日晚在微信通过课程老师给的直播链接报名购买了一个课程分支付宝花呗二次付款，过后觉得自己冲动消费且未进行学习，按合同可以全额退款， 并联系报名老师进行退款，对方让我联系班主任老师处理，现已经过去六天迟迟未处理，收款为广州未来日记未来互联有限公司，我的要求是全额退款

尊敬的消费保平台： 您好！本人怀着迫切心情，就广州未来日记未来互联科技有限公司涉嫌虚假宣传、违规收费及税务管理不规范等问题进行实名投诉，恳请贵部门依法调查处理，维护消费者合法权益。 一、基本情况 本人是一名65岁农村老年群体，长期从事农耕劳作，文化程度较低，仅接受过小学阶段教育，对智能手机操作、互联网应用等现代信息技术几乎零基础。在观看网络直播时，被机构主播在直播间承诺"几天之内可以退款，学不会无收益全额退费"等承诺吸引，在未接受任何学习能力评估的情况下，被诱导缴纳ai智能相关课程费用2870元。 付费过程是先添加微信的为（长沙霍利文化传媒有限公司）的客服，加上微信后推了个（广州虹火文化传媒有限公司）的客服指导下签的合同，合同甲方却是（广州维易文化传媒有限公司），2870元支付到（广州虹火文化传媒有限公司），缴费后在钉钉上授课又是（广州未来日记未来互联科技有限公司）2025年4月26日晚支付的学费至今没有任何一家公司客服提出要给我开具收款发票。 二、违规事实陈述 1. 虚假宣传与诱导消费 在直播营销过程中，以夸大性承诺诱导消费，声称“学不会无收益全额退费"，却未对学员学习能力进行任何评估。本人仅学习了三天课程，基础软件下载教学（涉及头条、钉钉、抖音等应用）第三天即要求开展抖音账号运营刷视频点赞关注要积累1000粉丝等复杂操作，远超老年人认知能力范围。 2. 拒不履行退费承诺 当投诉人提出退费时机构以各种理由推诿，将退费比例从承诺的全额退款压缩至10%，严重违反诚实信用原则，损害消费者合法权益。通过网络查询发现，公司有经营异常现象同时还有司法案件，案件涉及教育培训合同纠纷，服务合同纠纷，劳动争议等。 3. 税务管理严重违规 未主动向缴费学员开具正规发票，2025年5月28日询问机构被告知投诉人没有主动申请开具票。从其他受害学员得知，都未收到此机构的正规发票及收据。根据《中华人民共和国发票管理办法》规定，销售商品、提供服务的经营单位，应当在收款时主动向付款方开具发票。该机构行为涉嫌违反税务管理规定，存在偷税漏税风险。请有关部门严查。 三、投诉诉求 1. 责令广州未来日记未来互联科技有限公司退还全部课程费用2870元； 2. 对该机构虚假宣传、违规收费及税务管理问题依法立案调查； 3. 加强对教育培训市场的监管，护消费者合法权益。 恳请贵平台依法处理，期待您的回复！

1、我被*了 2870元！我是2025年5月27号晚上七点多试听了直播 间的Al课程后，购买了 Al课程，付款完就马上发现不对劲，就立马提出了退款，正式课程井未开始！ 但他们拒不退款！当时直播间试听时说的退款是听课一个月内觉得不 行都可以随时退款 2、当时收款商户是：广州慧单文化传媒有限公司 签订的网上合同 是：广州慧单文化传媒有限公司 （合同链接发过来了没跟他们签 订）但是点进去看了下合同说不满意可以退款 3、对接的服务人员是：昭涵驿网络公司，又叫我下载钉钉加入另外三不对楼服务人员，加了之层显秀 是：广州未来日记未来互联科技有限公司的，后面发现昭涵驿网络公司的服务人员和广州未来日记未来 互联科技有限公司的服务人员是同 一个人 4、我仅有对接的服务人员微信，无该公司电话！

我在2025年5月25号抖音购买了抖音号名叫小宇学长AI里面学习AI的课程添加了老师的企业微信名叫景琦李科技公司，然后在2025年5月27号这家企业微信推荐了链接给我进入里面听陆言老师的课，然后陆言老师推荐了2870的课程给我，后面就在2025年5月27号付款了这个课程，加了之后是有好几家公司，有叫广州慧单文化传媒公司的叫我加昭涵驿网络公司的企业微信，然后昭涵驿网络公司的人员又叫我下载钉钉加广州未来日记未来互联科技有限公司学习，之后在百度查未来日记未来互联科技有限公司存在法律风险，又查到多人在这个公司付款了2870的课程进去学习被*实际根本不赚钱。我就觉得是家*人的公司赶紧叫老师退钱，但是老师现在不给退也不回我消息，态度表明了不给退款，恳求能追回这2870

我于2025年5月18日通过微信发来的链接进入直播间听AI创业课程，直播间里面老师说可以月入过万，最少也有几千元，如果没有达到收益可以退款，于是我通过微信转账向慧单传媒转了2780元，第二天签合同以后开始学习，通过学习一段时间发现，并不是像直播间里面说的那样，账号被限流了，他们也没有具体的办法，只是一味的让你注册新账号，我根据他们的要求，重新注册了账号，都没有效果，注意不是没有达到预期效果，是一点效果没有，跟他们学习，收益是0，奔着他们直播间宣传的可以退款，我向他们提出退款的要求，他们不给退款，一直左右而言他，还要求我继续学习，还承诺一定会有收益的，我感觉他们就是虚假宣传，为了卖课作出不切实际的承诺，等到要他们兑现承诺的时候，各种找理由不兑现，我相信我不是第一个受害者，也不会是最后一个，但是这种为了达到目的不择手段的方法，显然不是一个正规企业的做法，我一直是很支持知识付费的，而且我自认为是知识付费的受益者，我花钱买知识我感觉很值得，但是这家公司却让知识付费这个行业蒙上了阴影，没有实际过硬的本事，不实实在在为付费者解决问题，这场交易付费者就是输家，我要求商家全额退款

我于2025年3月28日通过微信发来的链接进入直播间听AI创业课程，直播间里面老师说可以月入过万，最少也有6000元，如果没有达到收益可以退款，于是我通过微信转账向维易文化传媒转了2780元，签合同以后开始学习，通过学习一段时间发现，并不是像直播间里面说的那样，账号被限流了，他们也没有具体的办法，只是一味的让你注册新账号，我根据他们的要求，重新注册了3个账号，还更换过一次设备，都没有效果，注意不是没有达到预期效果，是一点效果没有，跟他们学习2个月，收益是0，奔着他们直播间宣传的可以退款，我向他们提出退款的要求，他们不给退款，一直左右而言他，还要求我继续学习，还承诺一定会有收益的，我感觉他们就是虚假宣传，为了卖课作出不切实际的承诺，等到要他们兑现承诺的时候，各种找理由不兑现，我相信我不是第一个受害者，也不会是最后一个，但是这种为了达到目的不择手段的方法，显然不是一个正规企业的做法，我一直是很支持知识付费的，而且我自认为是知识付费的受益者，我花钱买知识我感觉很值得，但是这家公司却让知识付费这个行业蒙上了阴影，没有实际过硬的本事，不实实在在为付费者解决问题，这场交易付费者就是输家，我要求商家全额退款

1、我被*了2870元！我是2025年5月12试听了直播间的AI课程后，购买了AI课程，付款完就马上发现不对劲，就立马提出了退款，正式课程并未开始！但他们拒不退款！当时直播间试听时说的退款是很容易的！ 2、当时收款商户是：广州令帅文化传媒有限公司 签订的网上合同是：广州虹火文化传媒有限公司，合同上明确写了签订合同3天内，若甲方未交付及服务，乙方可申请全额退款！ 3、对接的服务人员说，广州令帅文化传媒、广州虹火文化传媒，全是广州未来日记未来互联科技有限公司的子公司！发来的钉钉显示也是未来日记公司！ 4、我仅有对接的服务人员微信，无该公司电话！

2025年5月9日，通过微信分享的直播间进入AI课程公开课，课程最后直播人员说需要付款占名额，支付2870元，我支付后，广州虹火文化传媒有限公司的人员给我分享了钉钉名片，上面写着班主任老师，说拉我进群学习，进群后授课方确是广州未来日记未来互联科技有限公司。收款方（广州虹火文化传媒有限公司）和授课方（广州未来日记未来互联科技有限公司）不是一家公司。第二天，也就是5月10号，我对授课有质疑，提出退学退费，和对方两方的公司人员沟通无果，感到是被*了。关键我一天也没跟着他们学习，本人要求全额退款。

我2025年4月1日看广州未来日记文化传媒有限公司在网上的宣传，也是交费2870元，该公司把收费分包给广州壹锋文化传媒公司，把入学手续分包霍利文化传媒公司，签合同时让和维易文化传媒有限公司签合同，通过层层分包，转嫁风险，涉及虚假宣传和欺诈，强制消费，不给退款，大家联合起来投诉吧，让政府相关部门看到这种坑害老百姓钱财的行为！！！我的手机号135****3107，大家可以与我联系，一起抵制！

我于3月23日给广州开欣文化传媒有限公司付费2870，并签定了未来日记购买服务费2870的协议 收款商户是广州开欣文化传媒有限公司，但带教钉钉号显示是广州未来日记未来互联科技有限公司，我报网课学习ai智能相关课程，同时还签订了合同，但实际课程与直播时的不同，虚假夸大美化包装，陪教老师让我下载钉钉进行网络授课 每天到点就发个信息通知上课了 我什么也没学到 我还和带教老师说你这种学习模式不行 就发一个课件就不管不顾了 我觉得我可能被*了，于是搜索公司信息及学员反馈，发现多人投诉该公司，但显示公司不予对接，不予受理。通过网络查询发现，该公司之前的网课价格与现在也不同，并且当时会在直播间承诺几天之内可以退款，后期有多个消费者在期限时间内要求退款，最终无果。公司有经营异常现象同时还有司法案件，司法案件涉及教育培训合同纠纷，服务合同纠纷，劳动争议。我沟通微信转账客服提出异议申请退款 客服工作人员联系我反馈已经说她不负责退费 以各种理由推脱 拖延 实属无奈带教必须退课退款。我不仅代表我个人，我或许代表着被*2870的不那么懂法用法没有维权意识的孩子和叔叔阿姨群体，这已经不是2870的问题了，这是人与人之间的信任问题，这是社会问题，可以通过信息差赚钱，可以通过开公司当领导赚钱，也可以捡瓶子赚钱，唯独不可把信任当作砝码来获利！我这2870是陪护时的救命钱 我必将维权到底 我请求维护权利，请求解除合同，退费，谢谢！