正常退款被拒账号却被封，强烈要求Steam给出合理解释

网友保保_N7I77972 2025-06-09

处理中

我正常购买的游戏·还没玩直接就申请退款了·并未超过steam的要求《游戏2小时以上和购买游戏14天》的规定现在就直接封禁账号·毫无原因·找客服直接给我关闭也不说因为什么

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 15:57:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 15:44:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 14:10:58

投诉信息

Steam游戏中心

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

1488元

投诉编号：

98960743

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