充值后发现平台盗版要求退费
网友保保_5hSgywD9
已完结
本人于2025年6月29日在电脑浏览器上面下载了这个软件“steam游戏中心”，并充值了永久会员269元，奇妙修改器1000小时26.8元，资深技术1对18.8元，奇妙加速器200小时（不可暂停）9.9元，合计314.5元，而后发现是盗版平台并非正版官网，却在浏览器页面上写着正版官网，误导消费者，涉嫌冒充官网，欺诈消费者，向人工客服和商家QQ号投诉，客服以“已启动激活”为由拒绝退款，本人特此追回钱财，我的诉求是追回钱财
投诉进度
用户评价
品牌评价
不退钱
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，提交信息和几个操作截图）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。）
六、可以网上发帖（百度贴吧、知乎、小红书等），发帖时一定留下QQ或微信号（注意不要留手机号，这样有时间时候就可以和咨询者互动），留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员，以免他们上当受骗（他们看到帖子不被骗，在商家销售员联系他交钱时候，会将您在网上的纠纷信息也告知对方，商家就知道您的帖子导致他们骗不到人，就会主动联系您）
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