深圳锐文教育课程资料错误要求退费

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我于2024年12月16日与深圳市锐文教育科技有限公司签订合同并付费,为了获得第二专业证书,按照他们提供的资料和安排学习。但是在学习中发现机构提供的资料有错误,而且是常识性错误,我要求退课,班主任老师说不能退,并且推脱责任,也不把负责人联系方式给我,侵犯了我的消费者权益。目前我对这个机构的信任度为零,不想继续在这个机构学习。我的诉求是要求退学费

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