河马剧场提现不到账且客服不作为涉嫌虚假宣传
网友保保_182447f5
已完结
河马剧场恶意提现不到账，客服说我违规，涉嫌虚假宣传，我看后台提现显示到账，也没显示违规，但是没到账，后面客服再也不搭理我，也不回答我的问题，再次转人工显示无法转接人工客服，这不是逃避责任吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
河马剧场这么多天还未到账，后台显示提现到账，实则未到账，河马剧场涉嫌虚假宣传，按照活动规则，成功获得相应奖励并提现到支付宝或微信，作为普通用户，按照平台规定积极参与合理合法，平台说法，对账号异常做出明确并提供相关证明材料，希望贵部门重视我们投诉，维护广大消费者权益！
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