一亩田会员服务虚假宣传且拒绝退费

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2024年8月9日,在一亩田的业务员推销下,购买一亩田牛商通旗舰版会员2年,花费5664元。在使用两天以后,发现发现平台上面存在二次收费现象,且上面没有带来一个客户,对接客户都需要另外收费。这与当时业务员宣传的客户流量大,没有二次收费完全截然不同。 中途有联系业务员退款,反复敷衍并多次升级其他收费项目… 直到近日,给推销的业务员打电话,业务员不接电话,给平台客服打电话要求退费,客服不予退费。

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刚开通几天就发现也没什么用,更多二次的收费,叫退款,一直敷衍叫再开通几个收费项目会好点,三天两头电话骚扰叫升级更高一级几万的会员或等两年后 要求退款,也可以注销账号
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附上后期工作人员诱导升级的付费服务,开通后一直再推销更大额度的升级服务,问退款事宜,一直敷衍,后续干脆直接把我拉黑
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