一亩田会员服务虚假宣传且拒绝退费
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已完结
2024年8月9日，在一亩田的业务员推销下，购买一亩田牛商通旗舰版会员2年，花费5664元。在使用两天以后，发现发现平台上面存在二次收费现象，且上面没有带来一个客户，对接客户都需要另外收费。这与当时业务员宣传的客户流量大，没有二次收费完全截然不同。 中途有联系业务员退款，反复敷衍并多次升级其他收费项目… 直到近日，给推销的业务员打电话，业务员不接电话，给平台客服打电话要求退费，客服不予退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
刚开通几天就发现也没什么用，更多二次的收费，叫退款，一直敷衍叫再开通几个收费项目会好点，三天两头电话骚扰叫升级更高一级几万的会员或等两年后
要求退款，也可以注销账号
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
附上后期工作人员诱导升级的付费服务，开通后一直再推销更大额度的升级服务，问退款事宜，一直敷衍，后续干脆直接把我拉黑
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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