一亩田平台会员权益纠纷及退款问题

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我司(山东安心食材有限公司)在五月末在一亩田平台缴费用于开通实力牛商会员权益花费22800(由我公司付款),后续权益未经过我司同意给到了并非我公司账号(实名认证和绑定手机号都不是我公司员工的账号)。后续我公司在未收到合法权益的情况下要求退款,一亩田工作人员告知无法退款,询问原因不予正面解释,只从侧面要求更换实名认证和换绑手机号。 更换之后,我司上架商品在平台售卖,经过官方运营人员操作后,花费高额开通的会员,效果等同于零,在后台留言咨询的商家和主动致电的商家,均为个位数,且大部分转换效率差,回复过后也没有回信。在效果巨差的情况下,要求退权益退款,告知不退。 这样的平台从一开始就没有保证我们的权益,开通之前一直催缴我们进行付款。后续效果差,要求退费也不退。妥妥的*子行为。

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