金仕堡健身预付卡及游泳课程退费纠纷

网友保保_SHTj3NVH 2025-06-10

处理中

我于2020年9月8号办理的金仕堡健身五年卡，其中还购买了2000元13节的游泳课程，现在距离健身卡过期还有三个月，要求进行游泳了学习却告知我查询不到我的课程就不作数，我说有转账记录和聊天记录，这些他们均不承认，我现在诉求就是退费，退游泳课程的钱！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 16:00:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-10 15:44:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 14:45:56

投诉信息

金仕堡健身

投诉问题：

服务态度差退款纠纷预付卡纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98966571

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