金英杰教育APP购书未发货且无法登录申请退款

网友保保_25ffd463

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我于2025年5月30日在金英杰教育APP上购买一套图书,消费128元,但购买之后平台并未给予发货,并且出现APP无法登录等情况,原因不明,申请退款

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