广州成学文化科技有限公司诱导消费及退款纠纷投诉
网友保保_WuT9rAY3
处理中
述：本人2025年6月9日在广州 师大在线教育科技有限公司购买行管专行管 本专本连读尊享营服务，共计花费7980元，本人于百度官网偶然看到成人大学的广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人 报名7980元的课程并未提及课程如不满意可以退费但需要支付违约金、服务费，诱导 本人办理花呗分期分期支付学费，，一个12期 每月支付665元，花呗一个额度8000元整，该机构并没有给我发票以及合同说明，该机构违反了 《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任"等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!！ 希望相关部门如何处理：本人申请将费用全部退还
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