江苏小厨娘餐饮食品发馊变质索赔投诉
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我于6月7日在京东外卖平台小厨娘淮扬菜购买夏日白月光，出现发馊变质的问题（最先联系了商家，商家说这是时间过长导致的分离要我喝前摇一摇后提议给我退款，当时订单超时平台自动免单，商家提议补送一份我不采纳，向12315投诉后江北虹悦城客服中心找我联系，先说了一遍跟商家一样的台词（说他们到店查过了都是当天现做的，变成这样是因为送的过程导致了分离沉淀什么的，也让我喝前摇一摇）后面又说这是送太久了才发馊的让我找京东外卖索赔（算上平台超时的时间也不超过一小时，当天下大雨温度在二十二左右，就算是他们说的这样容易馊掉，既然知道这点商家为什么不能把包装做好点，还是说材料本来就快过期了呢），第三天浦口监管局下午终于联系我了，他们说之后会去商家店铺做个什么检测的采样调查，可这已经三天了，商家都够给店面换新了，侵害了食品安全权、健康权、知情权，我的诉求是赔两千元
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