京东秒送蓄电池质保期内损坏拒换新电池

网友保保_AXBwuSr3 2025-06-06

已完结

2023年11月28日在京东秒送全国汽车蓄电池上门安装新安店购买了一款骆驼汽车电瓶VRL4蓄电池，现在电池坏了不能修，并且在两年质保内，商家不同意换新电池，我的诉求是换新电池

投诉进度

用户申请完结

2025-06-06 17:23:43

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 14:05:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 14:05:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 13:44:35

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释更换

涉诉金额：

979元

投诉编号：

98946742

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