太平洋保险业务员虚假宣传误导致退保纠纷
网友保保_agEKWreX
我和我老公(王泰民）2014年在第一个业务员的虚假宣传，垫付保费，诱导，隐瞒投保流程，重要条款的情况下每人买了一份保险，而且业务员交代有回访电话时随着回访员回答清楚，知道，明白，因为对保险不懂一无所知，所以回访时就按照业务员交代回答的，2017-2019年在第二个业务员那里买了10份保险(被保险人是我一家三口人的）也是隐瞒投保流程，没有讲清楚合同内容重要条款投保风险和中途退保只退现金价值的问题，垫付保费 合同上客户基本资料业务员私自填写的虚假信息，我儿子(王雪峰）的客户实名认证业务员私自填写的虚假信息导致未认证，12份保单从没签收过回执，直到2025年4月份我朋友说投保有个回执流程，我拨打客服电话咨询了一下确实有回执流程，十多年我才知道有回执流程，17-19年也没接收过回访，但是保险公司那边显示回执回访都已完成，我每投保一次业务员就从我要一次验证码不知干什么用，我要求协商退保，保险公司没有协商的态度，态度非常坚硬，我多次要求书面提供我回执回访原始材料并覆盖公章和验证码的用途都没有配合，保险公司说必须起诉才能提供，根据《民法典》《保险法》我有权利要求保险公司提供，业务员代交保费说我们是借贷关系，保险公司说虚假信息是我提供的，我真的无语了，恳求贵消费保介入调查处理此问题，给我一个合理的诉求，还公民一个合法权益
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