转转平台二手电脑质量问题及退款纠纷
网友保保_Kx5JpLTG
处理中
我于2025年4月19日在转转平台买的一台二手电脑（主机和显示屏），于4.21收到货，收到货电脑有问题，偶尔黑屏，联系商家处理，商家一直不给我解决，由于电脑重新开机又能使用，我又继续用了几天，但是还是会出现问题，商家给我打电话联系过我说给我解决也是一直都没解决，4.30日我就找商家退货，商家不支持，说超过7天无理由了，联系平台也是站在商家那边的，不给我退，说什么让我寄回维修，我没有办法，我平时上班也忙也没时间处理，6.7日我重新打开电脑的时候没多久就黑屏了，这次重启电脑都不行了，我去找商家，商家喊我寄回维修，我已经寄回去了，商家售后服务太差，我需要退款
投诉进度
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补充内容
客服跟我说主机扣我350元给我退，显示器不给我退，你们看看合理不，有问题不给我解决，一拖再拖，完了说我超时间了，主机能退显示器不能退，我要一个显示器做什么
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跟进内容
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