咻电充电宝归还失败仍扣费且客服处理不当投诉

网友保保_Iqi6EUSv

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我于2025年6月3日在眉山的一一个街区外面使用了充电宝,并携带充电宝到了市域范围内另一个街区,使用了大概1个半小时后,想归还充电宝,但是使用充电宝小程序搜索归还范围,搜索3个点,都因为充电桩内充电宝满的,无法归还,联系客服,并未因为此客观原因,停止扣费的情况下,我自行打车到原租借地归还,但未归还成功,第二天前往归还地现场拍照核实,并与商家协商,无果,并被扣99元。 诉求:1、客户为商家不成熟的服务体系,耗费时间金钱,违背市场公平合理原则 2、要求退还费用,建议商家退出市场

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