瓜子二手车代办业务私自更换轮胎且服务不规范
网友保保_nS6IhGam
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我于2025年5月30日在瓜子二手车平台订购一台福特翼虎车辆，总费用53701元，其中车价51701元，强制包含过户费1000元，过户押金1000元（可退）。6月10日联系瓜子二手车郑州交付中心：郑州北轩易车二手车交易市场有限公司，办理代办过户，在办理过程中，未经我允许情况下，将车辆的右前轮轮胎进行私自更换。办理完毕车辆交回我手中时，发现右前轮磨损严重，轮毂内少一颗紧固螺丝，且与其他三个品牌不一致，与代办人员联系后告知我是因轮胎尺寸与原车不符，才进行了调动，但全程未征得我同意，且办理完成后也没恢复至原车状态。晚上8点多，我在机动车办理园区内一家轮胎店内，找到原车轮胎，才重新换回。在代办过程中，车内手机支架也丢失了。尊敬的相关监管部门，我投诉瓜子二手车代办业务不合规，收费不透明，没有开具此项服务费用发票，没有明确服务内容标准，且存在私自更换消费者原商品，以次充好的欺诈行为！
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