七鲜超市购买西葫芦致中毒,客服不作为

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我于6月2日在七鲜超市app上购买了绿珍珠西葫芦,3岁小孩在下午6点半食用,大人在8点食用,大人食用的时候发现非常苦,小孩无症状,大人头晕轻微拉肚子,在儿童医院网诊医生,为葫芦素中毒,症状轻微建议观察,后建议app客服,客服说升级到专员,24小时内给回复,后无人联系,我连续三天在app上询问,都说要升级到专员,24小时给回电,但至今未有人联系我。

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