盼之代售账号交易后无法使用且客服擅自结束交易
网友保保_85ff3391
已完结
买家于6月8日在盼之代售平台购买王者荣耀账号一个，在盼之代售平台购买无畏契约账号一个，编号PW3F72买价格685元。购买后登录其qq账号，挂后无法换绑，提示风险账号。期间多次与客服沟通，客服反馈的是继续挂稳ip。十3后客服擅自结束交易给卖家打款完成交易。此时该账号还在风险管控，无法进行任何换绑操作，无法正常使用。至此该账号未进行换绑未进行二次实名被判定交易结束。被客服告知继续挂账号稳ip。至此买家财物两空，跟客服沟通退款无果。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
客服不配合验号换绑私自完成订单并且禁言让我无法换绑
用户补充投诉
补充内容
客服为了快速了结该交易选择了没有经过我的同意结束了订单，把我的钱扣了给了卖家，。然后对方不协助验号和换绑。客服也偏帮卖家想快速完成订单收取中介费。现在我钱给了扣了号没有得到已经侵害了我的消费者权益。现在我钱花了什么都没得到客服也禁言不让我再沟通所以现在我钱扣了，我还不能找客服售后沟通。
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