华清池修脚虚假宣传诱导消费且拒绝退款
网友保保_Ygmor6H7
事情经过如下： 我曾在华清池文慧园店办过会员，足底按摩次数全用完后没有再续费。 今年5月18日收到店里发来微信，“赠送一张护理年卡一年做36次”，“回馈免费，做宣传推广”。 5月19日到店砸蛋中奖然后在包间里销售说精选了30位做品牌大使，列出项目各选18次一共36次，另外有赠送项目，都做完即可退还全款，同时预约了22日做第一次护理。 5月22日，护理完成员工说下周约好去做赠送项目，这个不在本店，会是员工带去，就定了27号做第二次护理28号再去。 5月27日，第二次护理完成，我跟员工再次强调了28号下午有事，问具体位置员工也没回复，就是保证来得及，确定早10:30集合。 5月28日，早10:30我到店，还有另外一名大姐，员工叫上车就一起出发了。但路途遥远，到了一家整容整形店已经快11:30了。而且进店做下就是美容整形销售，我多次强调来不及，也有说什么都不用做我就走了。多位销售尝试多次我都拒绝了。最后把脸上敷了白色面膜，之后去手术室感觉大夫就好像是在脸上做了刮痧，十几分钟结束后给贴了个面膜就出去了。因为全程没有照镜子不知道脸的样子，面膜揭下来发现全红。当时吵了了几句因为之前都没告诉我要来这么远的地方，而且是来个美容整形医院，还把脸弄得通红。华清园带我们过去的小姑娘道歉几次给叫了车，也给我拿了个口罩，我赶紧跑到工作地点。 因此我就想赶紧把36次昨晚赶紧还款。 6月2日，约3日护理，说满了 6月3日，发微信不回，微信电话不接，打了大众点评上的客服电话，接听了，说下午1:30可以 6月4日，到店后说没有预约，我就提出了基于之前出现的种种问题要停止免费体验项目并全额退款，店员说会跟店长定下时间告诉我 6月5日，店员说店长约下午1点见，下午见到店长我说明了我的情况，店长想一直劝我把所有体验做完，我拒绝了。这时店长又跟另外一位一直在旁边的男同事说那这用了的产品也开封了怎么办？我想起来27日第二次做背部护理的时候，过程中没有过任何问询，是昨晚准备离开在沟通第二天早上见面时，一位员工提醒给我做背的女士，有没有给我看产品，女士才从柜上拿下来一个盒子，就给我看了下说“这是同仁堂的”，也没有提到任何费用 最后店长和男员工都说他们会给老板反馈尽快回我 6月12日，本来约好见面，10:15告诉我领导开会来不了，我说来不了没关系能办退全款就行，这时说“除皱的这个咱确实是做了 我们肯定是要扣出来的”
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