广州中教在线诱导报名及高额违约金投诉
网友保保_BIApKlrM
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报名过程:我是通过抖音渠道了解到中教在线的课程,并被诱导报名的。广告、中间人中提到“边学边接单”“优惠折扣”等的承诺。 合同问题:我在签订合同前,机构未明确告知你违约金条款、总课时数、综合服务管理费明细等重要信息,合同中隐约存在霸王条款。 退课及违约金问题:我在本月10号时提出退课申请,该机构要求支付高额违约金。 诉求:1.要求最好减免大部分或免掉高额违约金。 2.解除学易分期付款协议。 法律依据:1.依据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 2.机构诱导消费,存在一点虚假宣传,可能构成欺诈。消费者有权要求退还或免掉费用。