广州中教在线课程质量与宣传不符，要求退款及解释

网友保保_nfyTS12X 2025-05-13

已完结

用接单赚钱诱导我，课程质量与宣传不符，违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”，

投诉进度

用户评价

2025-05-14 20:31:52

用户申请完结

2025-05-14 20:31:27

解决方式

已解决

解决方案

退款,解除合约

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 20:50:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 19:59:07

投诉信息

广州中教在线文化科技有限公司

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11960元

投诉编号：

98820574

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