工商银行信用卡分期提前还款违约金过高

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我于2024年12月12日提交的中国工商银行信用卡汽车专项分期付款业务(分期款项发放人:中国工商银行杭州艮山支行),我于2025年6月11日向中国工商银行杭州艮山支行提交提前还款还清申请,同日工作人员拒绝了我的提前还款诉求,并要求我支付剩余尾款的6%违约金(24569.94元),据了解中国工商银行分期付款须知中提到提前还款违约金部分最高不得高于3%,而我与中国工商银行签署的合同中违约金高达6%,违反了中国工商银行分期业务最高违约金比例,现要求中国工商银行同意我提前结清还款并将违约金调整成3%(12284.97元)。

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