9岁儿童三天充值4000多元，要求欢游互动处理

网友保保_uiMdiE2o 2025-06-12

处理中

我儿子，今年9岁，从2025年6月8号左右开始玩三国：冰河时代，三天充值了4000多元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 17:40:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 16:31:06

投诉信息

欢游互动（北京）

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款解释修改实名认证

涉诉金额：

4500元

投诉编号：

98978465

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