卤菜中发现苍蝇，商家拒绝合理售后处理
网友保保_EfKWVfHa
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尊敬的消保平台： 本人于2025年6月11日09:35:35乐平佬卤菜店（横峰县葛源镇菜市场76号）购买卤菜，回家后发现食品内存在苍蝇，严重违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定。发现问题后，本人第一时间通过[电话/线上聊天等方式]联系商家，但商家始终不予正面回应，且要求本人必须到店才能退款，拒绝通过合理方式解决问题。 本人已保留完整证据链，包括： 1. 购买支付截图 2. 含异物的卤菜照片 3. 与商家的沟通记录 商家的行为不仅损害消费者健康权益，且在售后处理中态度敷衍、推诿责任，严重侵害消费者合法权益。现提出以下诉求： 1. 按《食品安全法》规定，给予1000元赔偿 2. 对该商家食品安全问题进行核查与整改 恳请相关部门依法介入处理，维护消费者合法权益，感谢！ 投诉人：徐慧玲 联系方式：195****1521 日期：2025年6月12日
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商家已赔付
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