滴滴顺风车司机迟到且随意取消订单要求赔偿差价

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本人作为乘客,于2025年6月9日在滴滴出行平台发起顺风车订单,出现司机迟到的问题,且司机反复多次通话沟通确认乘客位置耽误乘客时间,最终仍反馈无法找到乘客上车点,并直接取消了订单。司机上述行为导致乘客在夜晚将近12点时,因考虑安全问题,选择乘坐正规公司出租车出行,从而额外产生本不必要的支出。滴滴平台任由司机随意取消订单,严重延误乘客出行时间,单方面纵容司机行为(按平台设定,司机取消订单后,乘客无法再通过平台联系到司机,也无法再查看司机车牌号),乘客权益毫无保障。我的诉求是要求滴滴平台赔偿乘客乘坐出租车和顺风车的差价256.5元。

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